MP Index временно открыт на запасном адресе

Сервис MP Index находился на обслуживании у провайдера Beget. Основной сервер сайта и личных кабинетов работал в его инфраструктуре.

В ночь на 2 ноября 2026 года на инфраструктуру Beget была осуществлена кибератака. Провайдер сообщил, что из-за неё нарушена работа части сервисов. Основной сервер MP Index сейчас недоступен.

Сейчас ведутся работы по восстановлению функционала основного сервера. Beget восстанавливает инфраструктуру и проверяет серверы. Этот адрес открыт как запасной, пока основной сервер не вернётся.

Данные личных кабинетов пользователей остались на основном сервере и на запасной адрес ещё не перенесены, поэтому войти в свой кабинет здесь пока нельзя.

Время простоя функционала сервиса будет пересчитано, и срок работы кабинета будет продлён на это время.

Приносим свои извинения. Как только функционал сервиса будет полностью восстановлен, мы сразу сообщим об этом.

Написать администратору в MAX
Справочник/Каталог и склад

Товар в архиве Ozon, а остаток на складе есть: что делать

Проверено · Markdown-версия
Коротко

Перенос карточки в архив не обнуляет остаток FBS, который продавец передал через API остатков: товар лежит на складе, но покупатели его не видят. Найдите архивные товары с ненулевым остатком и верните их методом /v1/product/unarchive. Ozon ограничивает число восстановлений из архива в сутки, при превышении приходит ошибка restore limit exceeded.

Как это выглядит на практике

В магазине автора сервиса проверка 11.09.2026 нашла несколько десятков архивных товаров с ненулевым остатком FBS, которые лежали без продаж. Остаток FBO у всех был нулевым: в архиве с остатком остаются именно товары собственного склада.

Как вернуть в продажу через API

  1. Получите архивные товары: список товаров с фильтром visibility = ARCHIVED.
  2. Проверьте остатки методом /v4/product/info/stocks и оставьте товары с ненулевым остатком.
  3. Отправьте их product_id в POST /v1/product/unarchive. Успешный ответ: {"result": true}.
  4. Проверяйте результат по полю is_archived метода /v3/product/info/list. Списки с фильтром по видимости обновляются с задержкой, и товар может еще несколько минут числиться в архиве.

Суточный лимит

  • Ozon ограничивает число восстановлений из архива в сутки, но величину лимита официально не публикует. По опыту продавцов это около 100 товаров в сутки.
  • При превышении весь пакет отклоняется с ошибкой restore limit exceeded. Это отказ по лимиту, а не по конкретным товарам: тот же пакет проходит позже.
  • Окно лимита на практике не совпадает с полуночью по Москве: первый пакет после полуночи тоже может получить отказ.
Эти цифры по вашему магазину

MP Index считает комиссии, логистику и прибыль каждого товара по начислениям вашего Ozon Seller API.

Открыть демо →